La app de Toluca en tus manos
El Ayuntamiento de Toluca ha lanzado la aplicación móvil “Toluca en tus Manos”, una innovadora herramienta digital que busca modernizar la atención ciudadana y acercar los servicios municipales a la población. Disponible de forma gratuita para dispositivos Android e iOS, la app permite a los habitantes de Toluca realizar trámites, reportes y consultas directamente desde su teléfono móvil, sin necesidad de desplazarse a las oficinas gubernamentales.
️ Funcionalidades principales
La aplicación integra 43 servicios públicos distribuidos en 12 áreas del Ayuntamiento, entre los que se incluyen:
Reportes de baches y fallas en luminarias
Solicitudes de recolección de basura
Denuncias por maltrato animal
Quejas contra elementos policiales
Consulta de la cartelera cultural, deportiva y artística del municipio
Además, la app cuenta con un botón de pánico y otro de alerta de género, diseñados para brindar asistencia inmediata en situaciones de emergencia, fortaleciendo así la seguridad de los usuarios .
Adopción y respuesta ciudadana
Desde su lanzamiento, la aplicación ha sido bien recibida por la comunidad. Hasta el 6 de mayo de 2025, se registraron más de 2,200 descargas y se atendieron 245 reportes, principalmente relacionados con obras públicas y servicios generales . El Presidente Municipal, Ricardo Moreno Bastida, destacó que esta herramienta es un paso importante hacia una Toluca moderna, utilizando la tecnología para mejorar la vida cotidiana de los ciudadanos .
¿Cómo descargarla?
La aplicación “Toluca en tus Manos” está disponible para su descarga gratuita en las siguientes plataformas:
Google Play Store para Android
App Store para iOS
Con esta iniciativa, el gobierno municipal de Toluca busca fortalecer la participación ciudadana y mejorar la eficiencia en la prestación de servicios públicos, colocando al ciudadano en el centro de sus políticas públicas.
Para más información sobre la aplicación y sus funcionalidades, puedes visitar el sitio oficial del Ayuntamiento de Toluca.
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Autor: Andrea
Amante de la vida, viajar, politóloga ciudadana, desarrolladora web, diseño grafico, mkt digital y más
